Call Center Evoluto

Comunicación unificada para las administraciones públicas.

La solución Cloud Computing para la Comunicación Unificada en las Administraciones Públicas.

Con las nuevas tecnologías digitales, hoy es posible tener una plataforma de comunicación unificada que permita optimizar los costos de administración y mantenimiento de la red telefónica y con un conjunto avanzado de funciones.

¿Qué es una plataforma de comunicación unificada?

Es la posibilidad de utilizar la tecnología VoIP reduciendo a la mitad los costos de las líneas telefónicas.
Es la posibilidad de utilizar Cloud Computing reduciendo a la mitad los costos de mantenimiento.
Es la posibilidad de utilizar el software YottaIP para reducir a la mitad los costos de comunicación de la organización, haciéndolo más eficiente.

Lo que YottaIP puede hacer por usted:

Video y audioconferencia

Te permite programar y hacer reuniones virtuales en modo de audio y video.

IVR

Respuesta interactiva cuando se le llama, permitiendo que las llamadas lleguen a intervalos de tiempo específicos

Gestión de horarios

Administración de los horarios de apertura / cierre de la oficina: al insertar los cierres de la oficina es posible hacer que se escuche un mensaje con los horarios de apertura y cierre, y si lo desea, puede dejar un mensaje en el contestador automático.

Aplicación para SmartPhone

Aplicación para SmartPhone: gestión de llamadas a través de APP en smartphone

Música en espera y mensajes

Los tiempos de espera de la persona que llama se pueden llenar con música o mensajes.

Presencias estatales

Muestra el estado de presencia de colegas.

Su plataforma de comunicación unificada en cualquier lugar dentro del rango de SmartPhone